Domande frequenti

Che cos'è Fourthhaven?

Fourthhaven è una casa creativa indipendente che realizza opere d'arte, abbigliamento, risorse digitali e oggetti da collezione. Ogni uscita nasce da una visione incentrata sulla longevità, sull'artigianalità e sul design intenzionale.

Che cos'è VANTARCANE?

VANTARCANE è una collezione creativa all'interno di Fourthhaven.

Pensa a Fourthhaven come alla casa e a VANTARCANE come a uno dei suoi mondi in continua evoluzione. Sebbene ogni collezione abbia una propria identità visiva e una propria storia, tutte appartengono alla stessa filosofia creativa.

I vostri prodotti sono in edizione limitata?

Alcune collezioni vengono prodotte in quantità limitate, mentre altre restano disponibili come edizioni aperte. La disponibilità dei prodotti è sempre indicata nella pagina del prodotto.

Le stampe sono incorniciate?

Salvo diversa indicazione, le opere d'arte vengono vendute senza cornice. Le immagini ambientate con cornici hanno esclusivamente scopo illustrativo.

I prodotti che includono una cornice lo indicano chiaramente prima dell'acquisto.

Come vengono realizzate le vostre stampe?

Le nostre stampe sono realizzate utilizzando materiali d'archivio di alta qualità e metodi di stampa di livello museale, progettati per offrire dettagli eccezionali e una lunga durata.

Dove vengono realizzati i vostri prodotti?

A seconda del prodotto, gli articoli possono essere realizzati tramite partner di produzione e stampa di fiducia oppure evasi direttamente da Fourthhaven. Ogni partner viene selezionato per la qualità e la coerenza.

Spedite a livello internazionale?

La spedizione internazionale è disponibile per molti prodotti. La disponibilità e i costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout.

I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, imposte o oneri di importazione richiesti dal proprio Paese.

I prodotti digitali sono rimborsabili?

Poiché i prodotti digitali vengono consegnati immediatamente dopo l'acquisto, tutti i download digitali sono vendite definitive e non possono essere rimborsati.

Ho ricevuto un articolo danneggiato.

Contattaci entro 7 giorni dalla consegna, indicando il numero dell'ordine e allegando foto nitide del problema. Ci impegneremo a sostituire rapidamente i prodotti danneggiati o difettosi.

Come posso contattarvi?

Puoi inviare le domande tramite il nostro modulo di contatto o via email.

Di solito rispondiamo entro 1–3 giorni lavorativi.

Progettato con intenzione. Collezionato con uno scopo. Costruito per durare.
— Fourthhaven

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