Häufig gestellte Fragen

Was ist Fourthhaven?

Fourthhaven ist ein unabhängiges Kreativhaus, das Kunstwerke, Bekleidung, digitale Assets und Sammlerobjekte produziert. Jede Veröffentlichung basiert auf Langlebigkeit, handwerklichem Können und bewusstem Design.

Was ist VANTARCANE?

VANTARCANE ist eine kreative Kollektion innerhalb von Fourthhaven.

Man kann sich Fourthhaven als das Haus und VANTARCANE als eine seiner fortlaufenden Welten vorstellen. Während jede Kollektion ihre eigene visuelle Identität und Geschichte trägt, gehören sie alle derselben kreativen Philosophie an.

Sind eure Produkte limitiert?

Einige Kollektionen werden in begrenzten Stückzahlen produziert, während andere als offene Editionen erhältlich bleiben. Die Verfügbarkeit der Produkte ist immer auf der jeweiligen Produktseite vermerkt.

Sind die Drucke gerahmt?

Sofern nicht anders angegeben, werden Kunstwerke ungerahmt verkauft. Lifestyle-Bilder, auf denen Rahmen zu sehen sind, dienen nur zu Präsentationszwecken.

Produkte, die einen Rahmen beinhalten, werden vor dem Kauf deutlich als solche gekennzeichnet.

Wie werden eure Drucke hergestellt?

Unsere Drucke werden unter Verwendung hochwertiger Archivmaterialien und Druckverfahren in Museumsqualität hergestellt, die auf außergewöhnliche Details und langfristige Haltbarkeit ausgelegt sind.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Je nach Produkt können die Artikel durch vertrauenswürdige Produktions- und Druckpartner hergestellt oder direkt von Fourthhaven versandt werden. Jeder Partner wird nach Qualität und Beständigkeit ausgewählt.

Versendet ihr international?

Der internationale Versand ist für viele Produkte verfügbar. Versandverfügbarkeit und -kosten werden während des Bezahlvorgangs berechnet.

Kunden sind für alle Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die in ihrem Land anfallen.

Sind digitale Produkte erstattungsfähig?

Da digitale Produkte sofort nach dem Kauf geliefert werden, sind alle digitalen Downloads endgültige Verkäufe und können nicht erstattet werden.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten.

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter Angabe deiner Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos des Problems. Wir werden uns schnell um den Ersatz beschädigter oder defekter Produkte kümmern.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Fragen können über unser Kontaktformular oder per E-Mail gesendet werden.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Mit Absicht entworfen. Mit Sinn gesammelt. Für die Ewigkeit gebaut.
— Fourthhaven

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